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展現成果,交出成績單

講師:王友倫
串場演出:小君
美術設計:Zeev

時間:11分45秒

課程內容:
1.釐清委任目標
2.分析利害關係人
3.尋求董事會支援
4.樹立第一印象
5.建立溝通管道
6.處理內部候選人
7.設計企業願景
8.製作年度地圖
9.評估組織狀態
10.挑選優秀團隊
11.授權賦能
12.落實改革
13.善用外部資源
14.建構權力基礎
15.掌握關鍵行動


摘要:
CEO不太好幹,每天要日理萬機,還要為最後的成敗負起責任,而新任CEO要面臨很多的挑戰,1.變革行動加劇,大多數的CEO在上任以後都會展開某種程度的變革行動,可是由於現在外部的環境變動很快,如果又不能確切地掌握組織內部的調整,變革行動很難達到預期的目標;2.是董事會的耐心不足,在從前,大多數的雇主都會給新任人員一年的時間證明自己的能力,但是現在,如果在前幾個月看不到預定的成果,董事會將很快失去對新任CEO的信心;3.是報酬依據短期績效而定,有一些對新的CEO設計的報酬制度將迫使CEO追求可以衡量的速成效果,這也帶給了新的CEO很大的壓力。

董事會對新的CEO必然有所期待,而CEO也應該付出承諾,所以應該確認董事會與新任的CEO都完全清楚雙方的「委任協定」。新的CEO應該瞭解過渡期的時間、自己的決策權限、與董事會溝通的頻率、時間、與方式,雙方保持良性的互動。

新任CEO也應該進行一次全面的利害關係人分析,以建立有效的伙伴關係。仔細檢視必須建立、加強或修補的各種工作關係,這些關係可能是在組織內部或是外部,而且往往包含顧客在內。為了確保這些關係能正面存在,新任的CEO必須認定一些需要特別注意的領域,並採取某些行動。

新任CEO要尋求董事會支援,加速學習過程,包括必要的知識與企業文化。一九八O年代,美國哈佛大學進行過一項研究,CEO平均要花兩年半左右,才能將一家公司經營出成效,但現在幾乎沒有一間公司的CEO有這樣的時間,因此必須與董事會合作,加快學習速度。
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