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日本企業災後重建的啟示

講師：王友倫
串場演出：小君
美術設計：Zeev

時間：9分52秒

課程內容：
● 立即變更配置
● 留在當地奮鬥
● 改變採購模式
● 加強危機意識

摘要：
日本發生了舉世震驚的311大地震，很多工廠都震垮了，世界上許多報導都說，因為日本關鍵零組件供應鏈斷裂，使得全世界產業都受到嚴重的波及，但是日本企業發揮了不向天災低頭的韌性，迅速地恢復、重建，讓營運立刻回到軌道上來，我們來說一說他們的故事。

Alpine是日本最大的汽車導航器材的製造公司，位在311地震最嚴重的福島縣岩市有一個很重要的主力工廠，但是他們卻在這次大地震過後，仍然餘震不斷的情況下，迅速地在一個月後恢復了百分之百的生產。報導說在大地震過後，Alpine公司的天花板都垮了下來，圍牆也傾倒了，但是同一工業區內的工廠，卻只停工半天，當天下午就立即恢復生產。公司能將停工的時間縮短到最小，主要的原因，是工廠在大地震過後，立即變更配置。Alpine在現場工作幹部的建議下，將原本設置在三樓的生產線，全部搬到一樓。

現場工作人員表示，地震時在三樓搖晃的程度要比一樓大，設備容易受損，與其在三樓受到餘震的侵襲，不如將三樓的機器都搬到一樓來，比較不會受到地震的影響。公司接受的現場人員的建議，把原本在三樓的設備統統搬到一樓，表面上看起來，捨棄掉三樓的空間不用，全部擠到一樓作業似乎不合經濟效益，但是這樣的作法，卻讓Alpine的工廠迅速地恢復戰鬥力。

各大汽車廠也都配合Alpine的這項改善措施，給予迅速的認證。在過去，如果供應導航系統的廠商要改變生產線的作業，通常得經過汽車廠花費幾個月來認證，但這次只用了一個星期就認證完畢。

歐洲的汽車客戶在日本核災發生後，第一個要求就是「每樣產品都必須要擔保沒有輻射污染」，因此，Alpine每天安排員工拿著測量儀器，穿梭在生產線間，檢測輻射濃度。Alpine立即在外銷的產品外箱上，多貼了一張輻射檢測表，讓客戶一眼就可以知道產品的輻射量。因為這個配置，使得Alpine的海外客戶繼續安心地向他們下單，沒有出現地震後轉單的情況。
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