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回收最大的激勵方式
講師：王友倫
串場演出：小君
美術設計：Zeev
時間：16分47秒
課程內容：
● 表揚的好處
● 表揚的案例
● 表揚的學問
摘要：
很多公司都以為，對於員工，只要給予適當的薪資待遇就好了，卻不知道「表揚」是激勵員工的重要方式，透過表揚活動，公司不僅可以激勵員工士氣，還可以塑造企業文化，推動變革。
表揚活動，應該是公司大型會議上面的高潮，在這一刻，大家會忘記悲觀的產業環境，一起慶祝公司的某項成就，或者令人興奮的新方案，但可惜的是，許多企業的表揚活動往往只在會議結束前聊備一格，把受獎人叫上台和高階主管站在一起，頒個小小的獎牌或是獎金，然後大家擠出笑臉，拍幾張照片了事。更過份的，是連這樣的儀式也沒有，直接把獎金匯到員工戶頭，再由人資部門發個email通知當事人，這種作法當然不會讓表現優異的受獎員工感動。其實，這樣的馬虎行事未免太辜負了這個表揚活動的天賜良機了，根據研究顯示，表揚活動的好壞，跟財務績效之間關係非常密切，值得高階主管好好重視，可惜的是，很多公司都將這個重責大任交給人力資源部門處理，高階主管很少參與。
想一想，你曾經接受過的最重的表揚是什麼。讓這一個記憶在你的腦海中重新播放一下。這一個讚揚是否讓你更加積極？更有工作效率？它是否改變了你看待工作的方式？現在，再想一想，對於員工的傑出的表現，你是如何表揚的？你給他們的表揚是不是他們想要得到的那樣？如果不是的話，就難怪他們覺得沒有嘗到被充分賞識的滋味。表揚員工可以獲得四大好處：
1. 提高員工的自信心：一個溫暖的言行，一束期待的目光，一句鼓勵的評語，會激發員工的上進心，甚至會改變一個員工對工作乃至對人生的態度。在鼓勵的作用下，員工可以認識到自己的潛力，不斷發展各種能力，成為工作與生活中的成功者。
2. 促進工作順利完成：所謂「哀莫大於心死」、「死豬不怕開水燙」，主管如果用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員工，表面上員工也許不敢說什麼，按照主管交代的去做，但實際上員工卻只是在敷衍了事，因為他根本體會不到工作的樂趣，工作品質肯定不高。
3. 培養主管的領導魅力：管理的藝術不在於下命令，而在於如何激勵、喚醒、鼓舞員工為工作目標奮鬥。經常表揚員工，會樹立主管在員工心目中可親、可敬的形象，覺得主管是值得信賴的人，這對於促進員工與主管間的溝通很有好處，員工也願意為這樣的主管努力工作。
4. 樹立良好的企業文化：主管表揚員工，可以在公司形成非常好的互助互勵的氣氛，這是創造學習型組織的基礎，同時也能體現企業管理“以人為本”的理念。
回收最大的激勵方式
講師：王友倫
串場演出：小君
美術設計：Zeev
時間：16分47秒
課程內容：
● 表揚的好處
● 表揚的案例
● 表揚的學問
摘要：
很多公司都以為，對於員工，只要給予適當的薪資待遇就好了，卻不知道「表揚」是激勵員工的重要方式，透過表揚活動，公司不僅可以激勵員工士氣，還可以塑造企業文化，推動變革。
表揚活動，應該是公司大型會議上面的高潮，在這一刻，大家會忘記悲觀的產業環境，一起慶祝公司的某項成就，或者令人興奮的新方案，但可惜的是，許多企業的表揚活動往往只在會議結束前聊備一格，把受獎人叫上台和高階主管站在一起，頒個小小的獎牌或是獎金，然後大家擠出笑臉，拍幾張照片了事。更過份的，是連這樣的儀式也沒有，直接把獎金匯到員工戶頭，再由人資部門發個email通知當事人，這種作法當然不會讓表現優異的受獎員工感動。其實，這樣的馬虎行事未免太辜負了這個表揚活動的天賜良機了，根據研究顯示，表揚活動的好壞，跟財務績效之間關係非常密切，值得高階主管好好重視，可惜的是，很多公司都將這個重責大任交給人力資源部門處理，高階主管很少參與。
想一想，你曾經接受過的最重的表揚是什麼。讓這一個記憶在你的腦海中重新播放一下。這一個讚揚是否讓你更加積極？更有工作效率？它是否改變了你看待工作的方式？現在，再想一想，對於員工的傑出的表現，你是如何表揚的？你給他們的表揚是不是他們想要得到的那樣？如果不是的話，就難怪他們覺得沒有嘗到被充分賞識的滋味。表揚員工可以獲得四大好處：
1. 提高員工的自信心：一個溫暖的言行，一束期待的目光，一句鼓勵的評語，會激發員工的上進心，甚至會改變一個員工對工作乃至對人生的態度。在鼓勵的作用下，員工可以認識到自己的潛力，不斷發展各種能力，成為工作與生活中的成功者。
2. 促進工作順利完成：所謂「哀莫大於心死」、「死豬不怕開水燙」，主管如果用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員工，表面上員工也許不敢說什麼，按照主管交代的去做，但實際上員工卻只是在敷衍了事，因為他根本體會不到工作的樂趣，工作品質肯定不高。
3. 培養主管的領導魅力：管理的藝術不在於下命令，而在於如何激勵、喚醒、鼓舞員工為工作目標奮鬥。經常表揚員工，會樹立主管在員工心目中可親、可敬的形象，覺得主管是值得信賴的人，這對於促進員工與主管間的溝通很有好處，員工也願意為這樣的主管努力工作。
4. 樹立良好的企業文化：主管表揚員工，可以在公司形成非常好的互助互勵的氣氛，這是創造學習型組織的基礎，同時也能體現企業管理“以人為本”的理念。
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