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需要輔導的五類業務人員
講師：王友倫
串場演出：蓉蓉
美術設計：Zeev
時間：16分20秒
課程內容：
˙不景氣下的銷售原則
1.做好功課
2.了解自己對顧客的功能
3.考慮降價
4.了解顧客已被推銷資訊淹沒
5.從小地方開始
6. 幫助顧客
7. 協助顧客說服公司
˙需要輔導的五類業務人員
1.新手業務員
2.急切的業務員
3.過度依賴數字的業務主管
4.遭遇困的的業務員
5.明星業務員
摘要：
首先是要做好功課，不景氣時，業務員的業績壓力更大，許多人只好接觸更多的新顧客，這樣的結果造成業務員減少在每個顧客身上所花的時間，因而對顧客的了解不足，所以很難賣出產品。
第二是了解自己對顧客的功能，業務員必須讓顧客瞭解，他們花了錢買了公司的產品以後，能夠如何從中獲益，不景氣時，顧客更需要具體的成效。
第三，考慮降價，現代公司本來應該避免削價競爭，但在不景氣時，競爭對手可能會率先降價，而且顧客也期望公司有所讓步，因此如果調降價格能夠換取某些優勢，公司不妨在價格上做一些調整。
第四是了解顧客已被推銷資訊淹沒，面對產品介紹的小冊子，電子郵件、電話等大量資訊，除非內容讓顧客覺得符合他們立即的需求，否則大多數的人多半不予理會。因此公司在創造銷售資訊時，應該符合最新、更簡單、易懂的原則。
第五是從小地方開始，不景氣時，大部份的顧客都不希望一次就決定了大筆的支出，公司可以思考，如何能夠立刻賣出部份產品，例如，較短的合約期間或是可以先試用，這樣顧客比較容易點頭。
第六是幫助顧客，因為預算減少等原因，許多顧客會重新調整計畫，公司可以從這個角度出發，思考如何參與顧客的公司重建計畫，例如，與顧客分享其他公司因應不景氣的作法，積極扮演智囊的角色。
第七是協助顧客說服公司，不景氣時，公司對支出更加謹慎，我們可以提供顧客更強有力的資訊，幫助他說服公司的其他人。
需要輔導的五類業務人員
講師：王友倫
串場演出：蓉蓉
美術設計：Zeev
時間：16分20秒
課程內容：
˙不景氣下的銷售原則
1.做好功課
2.了解自己對顧客的功能
3.考慮降價
4.了解顧客已被推銷資訊淹沒
5.從小地方開始
6. 幫助顧客
7. 協助顧客說服公司
˙需要輔導的五類業務人員
1.新手業務員
2.急切的業務員
3.過度依賴數字的業務主管
4.遭遇困的的業務員
5.明星業務員
摘要：
首先是要做好功課，不景氣時，業務員的業績壓力更大，許多人只好接觸更多的新顧客，這樣的結果造成業務員減少在每個顧客身上所花的時間，因而對顧客的了解不足，所以很難賣出產品。
第二是了解自己對顧客的功能，業務員必須讓顧客瞭解，他們花了錢買了公司的產品以後，能夠如何從中獲益，不景氣時，顧客更需要具體的成效。
第三，考慮降價，現代公司本來應該避免削價競爭，但在不景氣時，競爭對手可能會率先降價，而且顧客也期望公司有所讓步，因此如果調降價格能夠換取某些優勢，公司不妨在價格上做一些調整。
第四是了解顧客已被推銷資訊淹沒，面對產品介紹的小冊子，電子郵件、電話等大量資訊，除非內容讓顧客覺得符合他們立即的需求，否則大多數的人多半不予理會。因此公司在創造銷售資訊時，應該符合最新、更簡單、易懂的原則。
第五是從小地方開始，不景氣時，大部份的顧客都不希望一次就決定了大筆的支出，公司可以思考，如何能夠立刻賣出部份產品，例如，較短的合約期間或是可以先試用，這樣顧客比較容易點頭。
第六是幫助顧客，因為預算減少等原因，許多顧客會重新調整計畫，公司可以從這個角度出發，思考如何參與顧客的公司重建計畫，例如，與顧客分享其他公司因應不景氣的作法，積極扮演智囊的角色。
第七是協助顧客說服公司，不景氣時，公司對支出更加謹慎，我們可以提供顧客更強有力的資訊，幫助他說服公司的其他人。
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