回新局企管網首頁 EZ有聲課一覽表
向上管理第一章
講師：王友倫
串場演出：小君
美術設計：Zeev
時間：7分56秒
課程內容：
1.和主管之間的關係
2.提供意見的時機
3.不能漫無邊際地抒發
4.主管發火怎麼辦
5.處理敏感的話題
摘要：
當我們覺得主管的某個決策有問題時，應該如何表達呢？說得好皆大歡喜，主管也會覺得你是個勇於提出建議的部屬；但說得不好，可能導致主管惱羞成怒，破壞了彼此的關係。如果明明知道主管說得不對，但是要不要提出自己的意見呢？又該怎麼說，才會不傷害彼此的關係，又達到溝通的目的呢？
首先，主管有很多種類，部屬也有很多種類，雙方的關係又分為很多種類，所以，該不該說，該怎麼說，的確要拿捏得好，才不會弄巧成拙。到底該不該說，要看你和主管之間的關係，如果你的上司是個心胸開闊，又和你關係良好，那麼你大可有話直說，用最大的善意對他提出你的想法。但是如果情況相反的話，還是保持沈默比較好。因此，雙方的關係決定了彼此的信賴程度，也就是說，平時最好就能夠和主管維持良好的關係，互相間有了信任感，談起話來就容易得多。
其次，，是提供意見的時機，應該要主動出擊，還是等上司開口？理想上來說，如果主管主動問你有沒意見，當然是再好不過了，但是現實的狀況，往往是主管自己已經有了定見，只交代大家照著去做，這時候，就需要自己尋找切入的時間。可以試探性地詢問：「在這個專案的進行過程中，你需要我提供意見嗎？」或是「我對這個專案有不太一樣的看法，你有興趣聽聽看嗎？」，最重要的，是要抱持著善意，避免尖銳的語氣，不要讓主管覺得你是趁機來找碴的。舉例來說，如果你的部門來了一個缺乏相關經驗的主管，而你覺得自己在這項工作上可以協助他，這時就要主動出擊，但又要想辦法不讓他覺得遭受威脅。
我們可以誠懇地和主管分享自己的工作內容，詢問主管對這項工作的意見，再委婉地詢問主管是否需要自己的意見回饋。如果我們可以卸除主管的壓力與武裝，就可以發展出互相扶持的信賴關係，一同創造工作上的績效。
向上管理第一章
講師：王友倫
串場演出：小君
美術設計：Zeev
時間：7分56秒
課程內容：
1.和主管之間的關係
2.提供意見的時機
3.不能漫無邊際地抒發
4.主管發火怎麼辦
5.處理敏感的話題
摘要：
當我們覺得主管的某個決策有問題時，應該如何表達呢？說得好皆大歡喜，主管也會覺得你是個勇於提出建議的部屬；但說得不好，可能導致主管惱羞成怒，破壞了彼此的關係。如果明明知道主管說得不對，但是要不要提出自己的意見呢？又該怎麼說，才會不傷害彼此的關係，又達到溝通的目的呢？
首先，主管有很多種類，部屬也有很多種類，雙方的關係又分為很多種類，所以，該不該說，該怎麼說，的確要拿捏得好，才不會弄巧成拙。到底該不該說，要看你和主管之間的關係，如果你的上司是個心胸開闊，又和你關係良好，那麼你大可有話直說，用最大的善意對他提出你的想法。但是如果情況相反的話，還是保持沈默比較好。因此，雙方的關係決定了彼此的信賴程度，也就是說，平時最好就能夠和主管維持良好的關係，互相間有了信任感，談起話來就容易得多。
其次，，是提供意見的時機，應該要主動出擊，還是等上司開口？理想上來說，如果主管主動問你有沒意見，當然是再好不過了，但是現實的狀況，往往是主管自己已經有了定見，只交代大家照著去做，這時候，就需要自己尋找切入的時間。可以試探性地詢問：「在這個專案的進行過程中，你需要我提供意見嗎？」或是「我對這個專案有不太一樣的看法，你有興趣聽聽看嗎？」，最重要的，是要抱持著善意，避免尖銳的語氣，不要讓主管覺得你是趁機來找碴的。舉例來說，如果你的部門來了一個缺乏相關經驗的主管，而你覺得自己在這項工作上可以協助他，這時就要主動出擊，但又要想辦法不讓他覺得遭受威脅。
我們可以誠懇地和主管分享自己的工作內容，詢問主管對這項工作的意見，再委婉地詢問主管是否需要自己的意見回饋。如果我們可以卸除主管的壓力與武裝，就可以發展出互相扶持的信賴關係，一同創造工作上的績效。
全站熱搜
留言列表
存股選美 (27)